4 Ways to Use AI in Your Business | Ep 968

這集在講什麼

Alex Hormozi 這集其實在回答一個很實際的問題：企業到底該怎麼把 AI 用進日常營運，而不是把自己硬改造成「AI 公司」？他的核心立場很清楚：AI 不是用來取代你的商業判斷，而是把你原本就做對的事變得更快、更便宜、更低風險；像他提到 PayPal 曾靠 AI 把 fraud losses 大幅壓低、J.P. Morgan 的 Coin 省下 35 萬個 lawyer hours，重點都不是炫技而是結果。聽完你會帶走一個可執行的框架：先從你自己的 workflow 下手，把人類已經會做的 SOP、判斷、內容生產、銷售與法務流程，逐步交給 AI 去放大，而不是一開始就幻想做出完美的 AI 產品。

來賓：無來賓（主持人獨講）

本集亮點

01:05他提出「cloud to dirt knowledge」：老闆要同時看得懂高層策略，也要碰得到 API 串接這種底層細節，因為真正的 alpha 來自 business acumen 疊上 technical acumen。

04:19拿 AI setter 與「把一個 sales guy 空降到陌生公司」類比，第一槍大概率會很爛；重點不是 AI 自動神奇成交，而是先有 sales process，AI 才能把流程加速。

07:01他們在 book launch 時用 5 個 agents 扛了大約 120,000 張 support tickets，最後 90% 的工單不用人介入；這段很值得聽，因為它證明 AI 最先落地的常常不是最性感的地方，而是客服這種高量、重複、可標準化的工作。

14:22他描述所謂 self licking ice cream cone：內容一產出就自動加 CTA、直接進廣告、每天用昨天的內容持續投放；這段把 AI 從「省人力」推進到「自動長營收」，是整集最具商業想像力的一段。

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